Platební podmínky
Platební podmínky ChessDB.cz
Platby
Veškeré platby se provádějí online prostřednictvím platební brány Stripe. Všechny ceny jsou uváděny v českých korunách (CZK) a jsou konečné. Provozovatel nemá přístup k údajům o platební kartě Uživatele; ty zpracovává výhradně Stripe.
Předplatné ULTRA
Aktuálně je nabízen tarif ULTRA ve dvou variantách:
- Roční: 1 308 Kč za 12 měsíců, hrazeno jednou roční platbou (odpovídá 109 Kč měsíčně). K roční variantě se nabízí zkušební období.
- Měsíční: 199 Kč měsíčně, bez zkušebního období, účtováno okamžikem objednávky.
Předplatné je hrazeno formou opakované platby, která se z uložené platební karty automaticky obnovuje (roční jednou ročně, měsíční jednou měsíčně), dokud Uživatel předplatné nezruší. V případě neúspěšné platby při obnově může být předplatné zrušeno.
Tarif Premium se novým Uživatelům již nenabízí; stávajícím předplatitelům běží a obnovuje se za původních podmínek, dokud jej nezruší.
Zkušební období (7 dní zdarma)
- K ročnímu tarifu ULTRA se nabízí zkušební období 7 dní zdarma (v rámci individuální nabídky může být prodlouženo, např. na 14 dní). Aktivace vyžaduje platební kartu; v den aktivace se neúčtuje nic (0 Kč).
- Po uplynutí zkušebního období se z uložené karty automaticky strhne cena ročního tarifu (1 308 Kč). Zrušíš-li zkušební období kdykoliv před jeho koncem, neplatíš nic.
- Zpravidla 2 dny před koncem zkušebního období posíláme informativní e-mailové upozornění.
- Export partií je ve zkušebním období omezen na 500 partií; po vyčerpání lze předplatné aktivovat okamžitě přímo v aplikaci (platba z uložené karty), čímž zkušební období končí a limit se ruší.
- Zkušební období lze využít pouze 1× na Uživatele.
Ukončení předplatného
Uživatel může předplatné (i běžící zkušební období) kdykoliv do okamžiku obnovy ukončit přímo ve svém uživatelském účtu kliknutím na tlačítko „Zrušit předplatné", nebo prostřednictvím zákaznické podpory na adrese info@chessdb.cz. Ukončením se opakovaná platba zruší a poplatek nebude nadále účtován. Předplatné zůstane aktivní do konce již uhrazeného období; poté Uživatel ztrácí přístup k funkcím a výhodám daného tarifu.
Jednorázové platby
Vedle předplatného lze v aplikaci zakoupit jednorázové digitální zboží s okamžitým plněním, zejména:
- Odemčení hráče (20 Kč) — dočasný přístup ke statistikám jednoho hráče na 60 minut,
- Export Boost — navýšení měsíčního limitu exportu (cena poměrná dle zbývajících dní měsíce),
- kreditové balíčky přepisů partiářů,
- balíčky AI energie,
- dárkové poukazy a časově omezené zvýhodněné nabídky.
Podrobnosti k jednotlivým produktům stanoví čl. 4 VOP.
Reklamace a vracení plateb
Vracení plateb se řídí čl. 12 VOP. Ve zkratce:
- Zkušební období: zrušení kdykoliv před koncem = neúčtuje se nic.
- Goodwill okno 14 dnů: o vrácení uhrazené částky v plné výši lze požádat e-mailem na info@chessdb.cz do 14 dnů od platby, pokud Uživatel placené funkce prokazatelně nevyužil (čl. 12 odst. 4 VOP).
- Technický problém na straně aplikace, který brání využívání zaplacených funkcí a nepodaří se jej v přiměřené době odstranit, zakládá nárok na vrácení platby v plné výši.
- Za již započaté a využívané období předplatného se poměrná část úhrady nevrací, nestanoví-li čl. 12 VOP jinak.